1. چارچوب و نظام مدیریت بحران در سازمانها
2. علائم هشداردهنده بروز بحران در سازمانها
3. چگونگی شناسایی بحرانهای پنهان در سازمانها
4. چرخه عمر (حیات) بحرانهای سازمانی
5. ضرورت تشکیل تیم مدیریت بحران در سازمانها
6. مولفهها و شاخصهای مدیریت بحران سازمانی
7. چگونه الگوی مدیریت بحران را در سازمان خود عملیاتی و اجرایی کنیم؟